捷信客服电话号码 捷信金融为啥转不了人工客服

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本文目录

  1. 请问捷信客服是多少
  2. 为什么捷信没有人工客服了
  3. 捷信客服怎么转人工服务
  4. 捷信金融为啥转不了人工客服

请问捷信客服是多少

现有客户服务反馈热线(查询或建议):4000271262

新客户贷款咨询热线(贷款业务咨询):4000271265

为什么捷信没有人工客服了

不是捷信没有人工客服了,而是捷信为了节省人工成本,大幅度减少了人工客服人数,增加了线上客服,拨打客服电话都是自助服务,给人一种没有了人工客服的假象。

捷信客服怎么转人工服务

在拨打400-027-1262进行咨询时,若需要人工服务,那尚未在捷信成功办理过业务的,按“2”键就可转接到人工服务;已办理过业务的,先按“1”键输入身份证号,再按“0”键可接通人工服务。

捷信金融为啥转不了人工客服

亲亲,通过官方查询到捷信如果无法转入人工的话,可能是因为坐席较为繁忙,或者是拨打电话寻求人工服务的人太多,一时间无法接纳,可以等待一段时间后,再不是很繁忙的时候再继续拨打。捷信是中国首批试点的4家消费金融公司中唯一一家外资公司。除了2010年在天津成立捷信消费金融公司之外,捷信还通过与其他城市、地区的金融机构合作,将消费金融业务拓展到中国其他地区。

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